Thư mục Downloads là nơi lưu trữ tất cả các tệp tải xuống từ Internet trên Windows. Đây là thư mục quan trọng giúp người dùng truy cập nhanh vào các tài liệu, phần mềm, hình ảnh, video hoặc tệp dữ liệu khác. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, thư mục Downloads có thể bị treo, chậm hoặc không phản hồi, gây khó khăn trong quá trình sử dụng.

Dưới đây là các giải pháp hiệu quả giúp khắc phục sự cố thư mục Downloads không phản hồi trên Windows 10 và Windows 11.

1. Khởi Động Lại Tiến Trình Windows Explorer

Tiến trình Windows Explorer điều khiển giao diện đồ họa của hệ thống, bao gồm cả File Explorer. Nếu thư mục Downloads bị treo, bạn có thể khởi động lại Windows Explorer để giải quyết sự cố.

Cách thực hiện:

  1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager.
  2. Tìm Windows Explorer trong tab Processes.
  3. Nhấp chuột phải vào Windows Explorer, sau đó chọn Restart.

Sau khi tiến trình khởi động lại, thử mở lại thư mục Downloads để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

2. Tối Ưu Hóa Thư Mục Downloads Cho Các Mục Chung

Windows có tính năng Automatic Folder Type Discovery, tự động tối ưu hóa thư mục dựa trên loại tệp chứa bên trong. Nếu thư mục Downloads có quá nhiều tệp, việc tối ưu hóa không phù hợp có thể khiến File Explorer bị chậm hoặc không phản hồi.

Cách thay đổi chế độ tối ưu hóa thư mục Downloads:

  1. Mở File Explorer (Windows + E).
  2. Nhấp chuột phải vào thư mục Downloads, chọn Properties.
  3. Chuyển sang tab Customize.
  4. Trong phần Optimize this folder for, chọn General items từ danh sách thả xuống.
  5. Nhấn Apply → OK để lưu cài đặt.

Thử mở lại thư mục Downloads để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

3. Cấu Hình File Explorer Để Hiển Thị Biểu Tượng Thay Vì Hình Thu Nhỏ

Mặc định, Windows hiển thị hình thu nhỏ (thumbnails) cho các tệp trong File Explorer. Tuy nhiên, nếu thư mục Downloads chứa nhiều tệp hình ảnh hoặc video, việc tạo hình thu nhỏ có thể khiến File Explorer bị treo hoặc chậm.

Cách vô hiệu hóa hình thu nhỏ trong File Explorer:

  1. Nhấn Windows + S, nhập File Explorer Options, sau đó nhấn Enter.
  2. Chuyển sang tab View.
  3. Tích vào ô Always show icons, never thumbnails.
  4. Nhấn Apply → OK để lưu thay đổi.

Sau khi hoàn tất, File Explorer sẽ hiển thị biểu tượng thay vì hình thu nhỏ, giúp thư mục Downloads tải nhanh hơn.

4. Xóa Các Tệp Không Cần Thiết Trong Thư Mục Downloads

Nếu thư mục Downloads chứa quá nhiều tệp, đặc biệt là các tệp lớn, có thể khiến File Explorer mất nhiều thời gian để tải danh sách tệp, gây hiện tượng không phản hồi.

Cách dọn dẹp thư mục Downloads:

  1. Mở File Explorer (Windows + E).
  2. Điều hướng đến thư mục Downloads.
  3. Xóa các tệp không cần thiết hoặc di chuyển chúng sang một thư mục khác.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Storage Sense để tự động dọn dẹp thư mục Downloads:

  1. Mở Settings (Windows + I).
  2. Chọn System → Storage.
  3. Bật tính năng Storage Sense và cấu hình để xóa các tệp cũ trong thư mục Downloads.

5. Xóa Lịch Sử File Explorer

Windows lưu lịch sử tìm kiếm trong File Explorer để tăng tốc độ truy cập. Tuy nhiên, dữ liệu lịch sử bị lỗi có thể làm cho thư mục Downloads không phản hồi.

Cách xóa lịch sử File Explorer:

  1. Nhấn Windows + S, nhập File Explorer Options, sau đó nhấn Enter.
  2. Trong tab General, tìm mục Privacy.
  3. Nhấn nút Clear bên cạnh Clear File Explorer history.

Sau khi xóa, thử mở lại thư mục Downloads để kiểm tra sự cố đã được giải quyết chưa.

6. Các Giải Pháp Khắc Phục Sự Cố Khác

6.1. Chạy Quét SFC Để Sửa Lỗi Hệ Thống

Các tệp hệ thống bị lỗi có thể làm gián đoạn File Explorer, khiến thư mục Downloads không phản hồi.

Cách chạy quét SFC:

  1. Nhấn Windows + S, nhập cmd, sau đó nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator.
  2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
    sfc /scannow
  3. Đợi quá trình quét hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính.

6.2. Quét Virus Hoặc Phần Mềm Độc Hại

Một số phần mềm độc hại có thể làm cho File Explorer hoạt động không bình thường, gây ra lỗi với thư mục Downloads.

Cách quét virus bằng Microsoft Defender:

  1. Mở Windows Security (Windows + S, nhập Windows Security, nhấn Enter).
  2. Chọn Virus & threat protection → Quick Scan.
  3. Nếu phát hiện mối đe dọa, làm theo hướng dẫn để loại bỏ chúng.

6.3. Cập Nhật Windows Để Sửa Lỗi

Các bản cập nhật Windows mới thường đi kèm với các bản vá sửa lỗi. Nếu thư mục Downloads không phản hồi, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.

Cách cập nhật Windows:

  1. Mở Settings (Windows + I).
  2. Chọn Windows Update → Check for updates.
  3. Nếu có bản cập nhật, nhấp vào Download & install.

6.4. Khôi Phục Hệ Thống Về Trạng Thái Trước Đó

Nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt phần mềm hoặc cập nhật Windows, bạn có thể sử dụng System Restore để quay lại trạng thái ổn định trước đó.

Cách sử dụng System Restore:

  1. Nhấn Windows + S, nhập Create a restore point, nhấn Enter.
  2. Chuyển sang tab System Protection, chọn System Restore.
  3. Chọn một điểm khôi phục trước khi sự cố xảy ra và nhấn Next để hoàn tất.

Kết Luận

Nếu thư mục Downloads không phản hồi, có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi hệ thống, tối ưu hóa thư mục sai, cho đến phần mềm độc hại. Các phương pháp khắc phục bao gồm:

  • Khởi động lại Windows Explorer.
  • Tối ưu hóa thư mục Downloads cho mục chung.
  • Tắt hình thu nhỏ trong File Explorer.
  • Dọn dẹp và xóa bớt tệp không cần thiết.
  • Xóa lịch sử File Explorer.
  • Chạy quét SFC để sửa lỗi hệ thống.
  • Quét virus hoặc phần mềm độc hại.
  • Cập nhật Windows và thực hiện khôi phục hệ thống nếu cần.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần kiểm tra ổ cứng hoặc xem xét việc tạo một tài khoản người dùng Windows mới

Xem thêm:

Hướng Dẫn Gộp Phân Vùng Ổ Cứng Trên Windows 10 Mà Không Mất Dữ Liệu

Hướng Dẫn Cài Đặt Lại Windows 11 Nhanh Chóng Bằng Công Cụ Khôi Phục Windows Update

Thông tin liên hệ

  • Địa chỉ: 82 Quán Nam – Kênh Dương – Lê Chân – Hải Phòng
  • Số điện thoại: 0981.919.595
  • Fanpage: Trung tâm laptop máy tính Hải Phòng
  • Website: Maytinhhaiphong.com